服务器崩溃后,Webhoster对数据丢失承担责任

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律师

如果服务器崩溃导致网站失败,则虚拟主机提供商如果无法备份或执行备份,则必须赔偿损失。 赔偿金额取决于网站的“年龄”。

杜伊斯堡地方法院负责执行22.07.2014(Az。22 O 102 / 12)Webhoster的判决。 除非另有约定,否则您还需要备份您所服务的网站。

案子

在2006年,原告建立了一个针对5.000 Euro的网站。 在2011中,她委托当前被告进行了网络托管,并每月支付24欧元。 被告依次分配了一个分包商。 在2012的中间,分包商遭受服务器崩溃,导致原告的网站不再运行。 原告要求被告恢复原址。 被告称正在试图保存数据,其结果尚待观察。 实际上,由于没有创建备份,因此无法重新激活该页面,因此无法进行数据恢复。

原告认为这是承包商的责任,因此对8.000 Euro损害赔偿提起诉讼,该损害赔偿包括5.500 Euro赔偿金(用于创建新网站)和500 Euro每月使用损失补偿。

被告要求驳回该索赔,称主合同不包括备份或备份的义务。 此外,她仍然从旧网站上获得了一些数据,这可能减少了创建新页面的工作量。 原告没有任何要求,因此违反了减轻损害的义务。

数据备份是合同的次级义务

LG杜伊斯堡(LG Duisburg)授予原告权利。 双方之间达成了所谓的主机提供商合同。 这种明智的服务,租赁和合同方面。 对于用户而言,数据备份非常重要。 因此,Web主机的次要义务是采取必要的备份措施,这可以通过备份来完成。 托管人必须遵守维护和保养义务。 因此,不需要明确的数据保护协议。 而且,被告公司还必须将其分包商的过错归咎于服务器故障。

此外,申请人具体量化了其损害。 没有违反减轻损害赔偿义务的行为,因为被告应该自己说仍然有可用的数据库。

鉴于上述所有内容,申请人因此有权要求赔偿损失。

在网站上也扣除“新旧”

但是,地方法院对损害赔偿的索赔数额进行了量化,其数额明显低于刚刚被授予1.264,51欧元的原告。

进行了所谓的“旧换新”演绎,因为它也适用于事故损坏的汽车。 法院在评估损害赔偿额时,依据了专家的陈述,指出了8年的网站的平均使用寿命。 原告关于她想无限期地使用“旧”网站的论点并不妨碍这一点。 因为很明显,原告也会在将来的某个日期出现,所以如果不破坏前一个网站,则可以创建一个新网站。

丧失使用权的赔偿完全被申请人拒绝,因为它没有提交和证明任何事实为评估丧失使用率提供了“足够的有力证据”。

判决不是最终的。 原告已自行提出上诉,因此杜塞尔多夫高级地区法院必须对此事进行处理。

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